تذكرني هذه الأحداث بجهاز Note 7، عندما عاني كثيرا ومحاولات للسيطرة علي مشاكله، وانتهي به المطاف بسحب جميع الأجهزة من السوق واختفاءه تماما.
منذ إطلاق جهاز Samsung Fold والأضواء ساقطة عليه لما يقدمه من تجربة جديدة مميزة، ولكن لسوء الحظ المشاكل ايضا بدأت بالظهور في ثاني يوم من الإستخدام فقط كما ذكرناها في مقال لنا سابق من هنا :
المشاكل تضرب هاتف سامسونج الجديد
بدأت سامسونج بأول خطوات الإصلاح بتقديم بيان يوضح نيتها في البحث لمعرفة اسباب هذه المشاكل وحلها.
ولكن لم يمر أيام لتعلن سامسونج بتأجيل طرح هاتفها في السوق بدون تحديد موعد جديد للإطلاق كما ذكرنا في مقال سابق بالتفصيل من هنا :
يليها سحب جميع الأجهزة التي تم إرسالها للمراجعين من سامسونج لإلقاء الضوء عليها ومراجعتها.
وفي اخر خطواتها حتي الان أرسلت سامسونج لموقع iFixit الشهير المختص في تفكيك الهواتف لتوضيح مكوناتها ودرجة صعوبة تصلحيها، حيث طلبت منه بإزالة المراجعة الخاصة بهم عن تفكيك جهاز Samsung Fold وكان رد iFixit كالاتي:
لقد حصلنا علي نسخة من جهاز Samsung Fold ، طلبت سامسونج بإزالة مراجعتنا وتفكيكنا للجهاز، نحن لسنا ملزمين بإزالة مراجعتنا للجهاز بأي شكل من الأشكال ولكن تم إزالته إحتراما.
هذه الخطوات التي اتخذتها سامسونج يمكن ان نعتبرها خطوات إيجابية لنية سامسونج في تحسين الجهاز بالفعل حتي يصبح أكثر نضجا عند إطلاقة للعامة، نأمل بكل تأكيد في ذلك، وسامسونج دائما قادرة علي التعامل بشكل عبقري مع المشكلات والعقبات.
ولكن علي كل حال لا يوجد شئ يمكن إخفاءة حيث تم اخذ نسخة من هذه المراجعة والتفكيك الخاص بموقع iFixit يمكنك مشاهدتها من هنا :
